Más de 2,400 agentes activos en América Latina

Atiende más clientes,
sin perder ninguno

REXA es la plataforma omnicanal para atención, soporte y ventas. Unifica WhatsApp, Instagram, Facebook, email y más en un solo panel — con IA, automatización y supervisión en tiempo real.

67%Menos tiempo de respuesta
60%Ahorro vs. competidores
6Canales en un panel
<2 minTu cuenta lista en

Funciona para cualquier negocio que atiende clientes

No necesitas saber de tecnología. Si tienes clientes que te contactan por varios medios, REXA es para ti.

Empresas con atención al cliente

Tus agentes gestionan WhatsApp, Instagram, Facebook, email y voz por separado. Con REXA todo llega a un solo inbox unificado y ninguna consulta queda sin respuesta.

Ideal para 5–200 agentes
Call centers y BPOs

Gestiona grandes volúmenes de contactos con herramientas de supervisión, turnos y métricas en tiempo real. Sin complejidad innecesaria.

Ideal para +50 agentes
Tiendas y e-commerce

Responde consultas de pedidos, devoluciones y envíos desde WhatsApp, Instagram y tu tienda en un solo panel. Tus clientes no esperan.

Ideal para equipos pequeños
Salud, educación y servicios

Confirmación de citas, seguimiento de pacientes o alumnos, notificaciones automáticas. Todo automatizado y sin errores humanos.

Muy fácil de configurar

Una plataforma. Todos los canales. Toda la operación.

Gestiona atención, soporte y ventas desde un solo panel con herramientas de IA, automatización, reportes y supervisión en tiempo real.

Chat & WhatsApp

WhatsApp Business API, chat web y bots con IA. Enrutamiento inteligente por habilidad de agente y biblioteca multimedia para envío de archivos, imágenes y documentos.

✓ Responde en WhatsApp sin cambiar de pantalla
Email & Tickets

Gestión de bandeja compartida, priorización automática y respuestas sugeridas por IA.

✓ Cero consultas sin responder
Redes Sociales

Instagram, Facebook, Twitter y Telegram unificados en un solo inbox omnicanal.

✓ Sin perderte comentarios ni mensajes
Analytics en Tiempo Real

Dashboards personalizables, CSAT en tiempo real, métricas de SLA, rendimiento por agente y reportes exportables por canal.

✓ Sabes exactamente cómo trabaja tu equipo
IA & Automatización

Bots conversacionales, clasificación automática, sentiment analysis, resumen de tickets y flujos de automatización inteligente sin código.

✓ Tu equipo hace menos trabajo repetitivo
Gestión de Equipos

Roles, permisos, turnos, supervisión en tiempo real, CSAT por agente y plataforma multiidioma con coaching integrado.

✓ Supervisa a distancia sin estar encima

Así se ve REXA por dentro

Tu equipo tiene todo en una sola pantalla: las conversaciones entrantes, el canal de origen, el nombre del cliente y quién está respondiendo. Sin saltar entre apps.

Ve cuántas conversaciones están abiertas ahora mismo
Sabe qué agente está atendiendo cada caso
Filtra por canal: WhatsApp, email o redes
Tiempo real — sin necesidad de recargar

Planes para cada etapa de tu negocio

Elige el plan que mejor se adapta a tu operación. Contacta a nuestro equipo para recibir una propuesta personalizada.

Starter

Para equipos pequeños que necesitan unificar sus canales de atención.

  • Hasta 10 agentes
  • Chat, Email & WhatsApp
  • Conversaciones ilimitadas
  • Analytics estándar
  • Voz básica
  • Soporte básico
  • IA & Automatización
  • Integraciones avanzadas
Enterprise

Para organizaciones con necesidades avanzadas y SLA garantizado.

  • Agentes ilimitados
  • Tenant dedicado
  • SLA 99.99% garantizado
  • Onboarding personalizado
  • Soporte 24/7 prioritario
  • Integraciones a medida
  • Contrato y facturación custom

Resultados que puedes esperar

Empresas de distintos sectores que redujeron costos y mejoraron su atención al cliente con REXA.

"Implementamos REXA en 2 días y nuestro tiempo de respuesta bajó un 67%. Tener WhatsApp, Instagram y email en un solo panel cambió completamente cómo opera nuestro equipo."

MR
María Rodríguez
Directora de Operaciones · TechCorp LATAM

"El dashboard en tiempo real nos permite supervisar 40 agentes desde un solo lugar. La IA de clasificación redujo el trabajo manual en un 80%."

JP
Juan Pablo Ortiz
CTO · Fintech Solutions

"Migramos de Zendesk y el ahorro fue del 60% mensual. La integración con nuestro CRM tomó menos de una hora con la API de REXA."

AC
Ana Castro
Head of Customer Experience · Retail Group

¿Tienes dudas?

¿Listo para transformar la atención de tu empresa?

Habla con nuestro equipo y descubre cómo REXA se adapta a tu operación. Implementación rápida, soporte incluido.